我们医院考虑到最近的情况，除了门诊医疗服务外，还提供在线医疗服务。
对于采卵周期的患者的卵子说明，以及胚胎移植患者在怀孕确认后与医生制定方针的事项，我们原则上采用在线医疗服务。

我们的在线医疗服务也是通过预约进行的，所以医疗服务可以顺利开始。

如果需要提供文件或药物，我们将通过邮寄进行。对于保险医疗服务， 需要另外支付邮费和运费。
对于自费医疗服务，我们将暂时承担运费。

如果有任何不清楚的地方，请联系我们。

为了向患者提供信息和信息共享，我们开设了名为“Oak Clinic on-line”的网站。
要注册，需要提供“Oak会WEB账户注册用信息 *1”。 请准备好这些信息。
有关新注册的详细步骤，请参阅以下链接。

如果您已经注册，请转到“Oak Clinic on-line登录”。
*1 仅向可使用Oak Clinic on-line的人发放。如果您希望使用，请与帮助中心联系。

[请在接受治疗之前确认以下事项]
○我们的在线医疗服务需要提供电子邮件地址。
○对于首次接受保险医疗服务的患者，需要在开始诊察之前出示身份证明的屏幕截图，因此需要使用Google Meet。

初诊的患者

请向以下电子邮件地址发送以下内容。
收件人电子邮件地址： oak_online@oakclinic-group.com

※请使用Gmail等免费邮件服务联系我们。如果使用通信运营商提供的电子邮件服务（如Docomo、Softbank等），我们可能无法回复您的邮件。
※我们将向您发送与医疗服务相关的通知（如有），以及医疗服务后付款的相关通知。
※如果您设置了“不接受指定域以外的邮件”或“不接受来自计算机的邮件”等设置，可能无法接收到我们的邮件。请更改为允许接收以下域名的电子邮件。
oakclinic-group.com

再诊的患者

请与“医疗法人Oak会咨询和预约热线”联系并预约。
请在电话中说明“希望进行在线诊疗”，电话后，请通过电子邮件发送患者信息。
发送目标电子邮件地址： oak_online@oakclinic-group.com

※请使用Gmail等免费邮件服务进行联络。
如果您使用运营商电子邮件（DoCoMo、SoftBank等通信运营商提供的电子邮件服务）发送邮件，则可能无法从本院收到回复。
※我们将通过发送电子邮件的方式发送与诊疗有关的信息（如有的话）以及诊疗后付款的信息至您提供的电子邮件地址。
※可能由于以下设置而无法接收到来自本院的电子邮件：“只接收指定域名的邮件”，“不接收来自电脑的邮件”等。 请将允许从以下域名接收电子邮件的设置更改为“允许”。
oakclinic-group.com

在预约日期和时间到达后，我们会与您联系并进行在线诊疗。
初诊患者需要在检查前出示身份证明的屏幕截图，请准备好您的证件。

诊疗结束后，我们会将与患者信息相关的付款信息发送到您提供的电子邮件地址。
请按照所述方式进行付款。
※如果您使用支付宝预付款服务，付款将通过信用卡支付。
如果预付款是通过信用卡支付的，当进行结算并退还款项时，我们会收取5%的手续费。

在确认付款后，我们将按照您提供的患者信息中的地址将药物邮寄给您。
请等待几天，直到药物到达您手中。

[注意事项] 如果您急需领取药物，请注意以下事项。
・仅在确认付款在下午4点之前的情况下才会当天发货。如果超过下午4点，则会在次日发货。
・对于银行转账，根据周末和节假日以及平日的时间段，可能需要等到下一个工作日才能处理。在这种情况下，因为我们尚未收到医院的转账确认，所以我们无法确认付款。

我们准备了一段视频作为说明。如果您收到了观看视频的指示，请从以下链接中选择所需的视频观看。

Oak Clinic on-line指导

Oak Clinic on-line是医疗法人Oak会的患者专用网站。
我们提供了专门的页面，可以根据每位患者的需求进行定制，让患者可以查看各种信息、下载和上传必要的文件等。为了方便患者，我们开设了这项服务。
通过利用Oak Clinic on-line，您可以节省文件等交换和确认所需的时间和精力，进行快速的信息提供和共享。

注册需要提供“Oak会WEB账户注册用信息 ※2 ”。 请您准备好相关信息。
Oak Clinic on-line使用两步验证 ※3 。
在进行ID（电子邮件地址）/密码设置 ※4 后，将ID（电子邮件地址）与Oak ID相关联即可使用。
绑定Oak ID需要提供“Oak会WEB账号注册用信息”中的认证码并同意 使用条款。

程序

1. 在线访问 Oak Clinic on-line，单击 “立即注册” 。

2. 输入您的电子邮件地址，然后单击“发送验证码”。

3. 输入到达注册电子邮件地址的确认码，然后单击“确认码”。

4. 输入任意字符串作为密码，然后单击“创建”按钮。

5. 选择“国家代码”并输入“电话号码”。 点击“发送验证码”以短信方式接收“确认码”，或点击“呼叫”以电话方式接收。

6. 如果您是通过短信收到的，请输入确认码并点击“确认码”。
如果您是通过电话收到的，请按照说明进行操作并转到下一个屏幕。

7. 进行Oak ID的链接设置。请确认屏幕上显示的使用条款。
输入Oak ID、出生日期和事先提供的认证代码，并勾选“同意使用条款”，然后单击“链接”。
如果您不同意，请注意无法使用Oak Clinic on-line。

8. 将出现一个专用页面。

请点击下面的按钮以进行Oak Clinic on-line的注册。

1.输入ID（电子邮件）和密码，然后单击“登录”。
如果选择“保持登录状态”，则下次无需再输入ID/密码。

2.如果您正在使用上次使用的同一浏览器，则不需要进行两步验证。
如果出现下面的屏幕，请接收确认代码并输入。
如果使用社交帐户登录，则每次登录都需要进行两步验证。

3.将显示专用页面。

请通过电子邮件与帮助中心联系，因为需要重新注册。
重新发行“认证代码”（通过邮寄或来诊）以进行链接设置，因此需要花费一些时间。

【忘记登录 ID、密码时的联系方式】
医疗法人Oak会　帮助中心
oak_online@oakclinic-group.com