考虑到最近的情况，本院除了提供门诊诊疗外，还提供在线诊疗服务。
对于取卵周期患者的卵子说明，以及胚胎移植患者妊娠判定后的医师方针决策，原则上将通过在线诊疗进行。

在线诊疗也采用预约制，确保可以顺利开始诊疗。

如果需要提供文件或药物，我们将通过邮寄进行。对于保险医疗服务，需要另外支付邮费和运费。
对于自费医疗服务，我们将暂时承担运费。

如果有任何不清楚的地方，请联系我们。
※根据医生的判断，可能无法开具药物。

此外，为了向患者提供信息并进行信息共享，我们开设了「Oak Clinic on-line」网站。
注册时需要「OAK会网络账户登录用信息*1”，请准备好相关信息。
新用户注册的步骤可以通过以下链接查看。
已完成注册的患者，请进入「Oak Clinic on-line登录」页面。

※1 仅为可以使用Oak Clinic on-line的患者发放。如有需要请联系帮助中心。

[诊疗前请确认]
○本院的在线诊疗需要提供电子邮件地址。
○保险治疗的初诊患者，在开始诊疗前需要出示身份证明，因此需要使用Google Meet。

初诊的患者

请将以下内容发送至以下电子邮件地址：
发送邮件地址：oak_online@oakclinic-group.com

※请使用Gmail等免费邮件服务进行联系。如果使用通信运营商提供的邮件服务（如Docomo、SoftBank等），可能无法收到我院的回复。
※我们会通过您提供的电子邮件地址发送与诊疗相关的通知（如有）以及诊疗后的付款通知。
※如果您设置了“只接收指定域名的邮件”或“不接收来自电脑的邮件”等设置，可能无法收到我院的邮件。请调整设置，允许接收以下域名的邮件：
oakclinic-group.com

复诊的患者

复诊的患者请联系「医疗法人OAK会咨询与预约热线」并进行预约。
在此过程中，请告知「希望进行在线诊疗」，并在电话联系后将患者信息通过电子邮件发送给我们。
发送邮件地址： oak_online@oakclinic-group.com

※请使用Gmail等免费邮件服务进行联系。如果使用通信运营商提供的邮件服务（如Docomo、SoftBank等），可能无法收到我院的回复。
※我们会通过您提供的电子邮件地址发送与诊疗相关的通知（如有）以及诊疗后的付款通知。
※如果您设置了“只接收指定域名的邮件”或“不接收来自电脑的邮件”等设置，可能无法收到我院的邮件。请调整设置，允许接收以下域名的邮件：
oakclinic-group.com

到达预约时间后，我院将与您联系并进行在线诊疗。
对于保险治疗的初诊患者，在诊疗前需要出示身份证明，请准备好相关证件。

诊疗结束后，我们将通过您提供的电子邮件地址发送关于付款的通知。
请按照通知中列出的方式进行付款。
※通过在线支付服务支付预付款时，需使用信用卡支付。如果预付款使用信用卡支付，且在结算时需要退款，我们将收取退款金额5%的手续费。

在确认收到付款后，我们将把药物邮寄到您在患者信息中提供的地址。请耐心等待几天，直到药物送达。

【注意事项】
如果您急需药物，请注意以下事项：
・如果希望当天发货，只有在下午4点前确认收到付款的情况下才能处理。下午4点之后的付款确认，将推迟到第二天发货。
・如果是银行转账，周六、周日、节假日及平日的时间段可能会导致转账处理推迟到下一个工作日。在这种情况下，由于未完成转账，我们无法确认收到付款。

我们为您准备了说明视频。如果收到观看视频的指引，请从以下链接中选择并观看所需的视频。

关于在线资格确认

＜关于在线资格确认＞

对于计划接受在线诊疗的患者，如果没有医保卡而是使用个人编号卡（My Number Card）作为医保卡的患者，为了进行在线资格确认，需要在在线诊疗前通过「マイナ在宅受付Web」（个人编号卡远程登录网页）进行同意注册。

个人编号卡远程登录网页是一个专门的网页，您可以通过具有读取个人编号卡（My Number Card）功能的智能手机等设备访问。在该网页上，患者需要自行访问，并通过读取个人编号卡并输入密码，完成资格确认的同意注册。

当您访问个人编号卡远程登录网页，将出现如下画面。

住吉、梅田和银座的个人编号卡远程登录网页的网址各不相同。因此，无论您将在哪个地点进行注册，我们的工作人员都会在在线诊疗预约时向您进行说明。此外，在每次在线诊疗预约时都需在个人编号卡远程登录网页进行同意登录。

请通过以下的二维码或网址访问住吉、梅田、银座各自的个人编号卡远程登录网页。

请通过以下网址或二维码访问个人编号卡远程登录网页，并完成注册。如果在注册过程中无法进行同意注册，您需要通过在线诊疗页面展示保险方提供的「资格信息通知单」或通过智能手机等设备显示个人编号卡门户网站上的资格信息页面。如果这些方式都无法实现，可能需要您先行自费支付。

给患者带来不便我们深感抱歉，感谢您的理解与配合。