当院では、昨今の事情を鑑み、外来診療に加え、オンラインでの診療も行っております。
採卵周期の患者様への卵説明、胚移植患者様の妊娠判定後の医師との方針決めにつきましては、原則オンラインでの診療とさせていただいております。
オンライン診療も予約制で行っておりますので、スムーズに診療が開始できます。
書類・お薬のお渡しが必要な場合は、郵送させていただいております。保険診療の方は、別途郵送料・配送料が必要です。
自費診療の方は、当面の間送料は当院の負担とさせていただきます。
不明な点がございましたら、お問い合わせください。
また、患者様への情報提供や情報共有を行うためのサイト、「Oak Clinic on-line」を開設しました。
登録には、「オーク会WEBアカウント登録用情報※1」が必要です。お手元にご用意ください。
新規登録の手順は、下記リンク先でご案内しています。
登録を済まされている方は、「Oak Clinic on-lineサインイン」へお進みください。
※1 Oak Clinic on-lineの利用が可能な方に発行しています。ご希望の方はヘルプセンターにご連絡ください。
〔診療の前にご確認ください〕
○当院のオンライン診療にはメールアドレスが必須となります。
○保険診療の初診の患者様は、診察開始前に身分証明書の画面提示が必要となりますので、Google Meetの使用が必要です。
下記のメールアドレスあてに以下の内容をご連絡ください。
送信先メールアドレス:oak_online@oakclinic-group.com
〔メールに記載いただく患者様情報〕
メールの件名は、「オンライン診療希望(初診)」でお願いします。
・お名前
・お電話番号
・郵便番号とご住所
・ご希望の治療
※ご連絡にはGmail等のフリーメールサービスをご利用ください。
キャリアメール(ドコモ、ソフトバンク等通信キャリアが提供するメールサービス)でお送りいただくと、当院より返信できないことがあります。
※お送りいただいたメールアドレスには、診療に関わるご案内(あれば)、診療後のお支払いに関するご案内をお送りさせていただきます。
※「指定ドメインからのメール以外は受信しない」「パソコンからのメールを受信しない」などの設定により当院からのメールを受信して頂けない場合があります。以下のドメインからのメールの受信を許可する設定に変更をお願いいたします。
oakclinic-group.com
再診の方は「医療法人オーク会お問い合わせ・ご予約ダイヤル」にご連絡の上、ご予約をお取りください。
この時に「オンライン診療希望」とお伝えいただき、お電話後、患者様情報をメールでお送りください。
送信先メールアドレス:oak_online@oakclinic-group.com
〔メールに記載いただく患者様情報〕
メールの件名は、IDとお名前でお願いします。
・ID(診察券番号)
・お名前
・お電話番号
・郵便番号とご住所
※ご連絡にはGmail等のフリーメールサービスをご利用ください。
キャリアメール(ドコモ、ソフトバンク等通信キャリアが提供するメールサービス)でお送りいただくと、当院より返信できないことがあります。
※お送りいただいたメールアドレスには、診療に関わるご案内(あれば)、診療後のお支払いに関するご案内をお送りさせていただきます。
※「指定ドメインからのメール以外は受信しない」「パソコンからのメールを受信しない」などの設定により当院からのメールを受信して頂けない場合があります。以下のドメインからのメールの受信を許可する設定に変更をお願いいたします。
oakclinic-group.com
ご予約日時になりましたら、当院よりご連絡の上、オンライン診療を行います。
保険診療で初診の患者様は、診察前に身分証明書の画面提示が必要ですので、お手元にご準備をお願いします。
診療終了後、患者様情報を送っていただいたメールアドレスに、お支払いに関するご案内をお送りさせていただきます。
記載されている方法でお支払いを行ってください。
※ペイジェント決済サービスでの前納金のお支払いは、クレジットカード決済となります。前納金のお支払いがクレジットカードの場合、清算で返金となったときは、返金額に対して5%の手数料をいただきます。
お支払いの確認が取れましたら、お薬を患者様情報に記載して頂いた住所にお送りさせて頂きます。お手元に届くまで数日お待ちください。
〔ご注意〕薬剤の受け取りをお急ぎの場合は、下記の点ご注意ください。
・薬剤の当日発送は、お支払いの確認が午後4時までに取れた場合のみ対応しております。午後4時を過ぎた場合は、翌日の発送となります。
・銀行振り込みの場合、土・日・祝及び平日の時間帯によって翌営業日扱いになっている場合がございます。その場合、当院へのお振込みは完了していないため、お支払いの確認を取ることができません。
説明のための動画をご用意しております。動画視聴の案内があれば、下記リンク先から必要な動画を選んでご覧ください。
<オンライン資格確認について>
オンライン診療を受けられる予定の患者様で、保険証をお持ちでなくマイナンバーカードを保険証として利用されている患者様は、オンライン資格確認のため、オンライン診療の前に「マイナ在宅受付Web」で同意登録をしていただく必要があります。
マイナ在宅受付Webとは、スマートフォン等マイナンバーカードの読み取り機能がある端末からアクセスする専用のWebサイトです。患者様ご自身でWebサイトへアクセスの上、マイナンバーカードの読み取りやパスワード入力をして、資格確認の同意をしていただきます。
マイナ在宅受付Webにアクセスしていただくと、次のような画面が出てきます。
※高額療養費制度のご利用を希望される場合は、「限度額情報の提供」の項目は「同意する」を選択してください。
マイナ在宅受付WebのURLは住吉、梅田、銀座で異なりますので、いずれの拠点で登録をしていただくかは、オンライン診療の予約時にスタッフからご説明させていただきます。また、マイナ在宅受付Webでの同意登録は、オンライン診療のご予約ごとに毎回おこなっていただきます。
住吉、梅田、銀座それぞれのマイナ在宅受付Webには、以下のQRコードまたはURLからアクセスしてください。
下記URLまたはQRコードからマイナ在宅受付Webにアクセス頂き、登録作業をされた際に、万が一、同意登録ができない場合は、保険者から交付された「資格情報のお知らせ」の用紙や、スマートフォン等でマイナポータルの資格情報画面等を、オンライン診療の画面上で表示してお見せいただきます。これらが難しい場合は、一旦、自費でお支払いいただく場合がございます。
患者様にはお手数をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
医療法人オーク会
お問い合わせ・ご予約ダイヤル
【受付時間】
月~土 9:00~17:00
(祝日、年末年始を除く)
※予約の受付は、
日・祝日(9:00~17:00)も
行っております。
※上記番号がご利用いただけない場合は、次の番号におかけください。
TEL 06-4398-1000
(通話料が必要です)
メールでのお問い合わせはこちら
oak_online@oakclinic-group.com
※24時間受付。メール確認後、担当者が順次ご対応させていただきます。
※土曜、日曜、祝日、年末年始をのぞきます。